ご注文完了後、メールアドレス[info@mbok.jp]から下記件名のメールが送信されます。
- クレジットカード払いの場合：[SUKI+PLUS(スキプラ)]ご注文完了のお知らせ
- コンビニ払いの場合：[SUKI+PLUS(スキプラ)][重要]支払申込受付のお知らせ
※コンビニでお支払い完了後は「[SUKI+PLUS(スキプラ)]ご注文完了のお知らせ」のメールが届きます。
メールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや迷惑メール・ドメイン受信設定などの影響が考えられます。
【考えられる原因・対処法】
・迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに振り分けられている
・ドメイン[@mbok.jp]からのメールの受信を許可する
注文内容は[購入履歴]からでも確認できます。
※コンビニ払いの場合、お支払い完了の情報が購入明細に反映されるまで、最大2時間程度かかります。
メールが届かずログインもできない場合は、コチラをご覧ください。